Những công cụ miễn phí để tăng trưởng kinh doanh trên Facebook

Meta cung cấp các công cụ hỗ trợ bạn phát triển thương hiệu, tăng trưởng kinh doanh và quản lý chiến lược quảng cáo. Hãy cùng khám phá các công cụ miễn phí mà bạn có thể dùng ngay trên Trang Facebook.

• Bài viết: Bạn có thể đăng ảnh, video, cuộc thăm dò ý kiến và các mốc để tương tác với khách hàng. Hãy tìm hiểu thêm về bài viết trên Trang.
• Tin: Tương tự như Instagram Stories, bạn có thể chia sẻ ảnh và video ngắn qua Tin trên Trang. Hãy dùng Tin để giới thiệu hậu trường với đối tượng của bạn. Tìm hiểu thêm về Tin trên Trang.
• Hộp thư: Hộp thư tập hợp tất cả nội dung giao tiếp của bạn ở cùng một nơi để bạn không bỏ lỡ cơ hội kết nối với khách hàng tiềm năng. Hãy tìm hiểu thêm về cách sử dụng Hộp thư.

  • Messenger: Sử dụng Messenger để tiếp cận mọi người trên quy mô lớn, sau đó tiếp tục tương tác riêng với họ.
  • Instagram Direct: Giao tiếp trực tiếp với những người quan tâm đến doanh nghiệp của bạn trên Instagram.
  • Bình luận: Hộp thư lưu trữ các bình luận trên Trang Facebook và tài khoản Instagram (nếu được kết nối). Khi chọn một bình luận, bạn có thể xem bài viết hoặc hình ảnh mà bình luận đó nhắc đến.
• Nhóm: Nhóm là không gian giao tiếp với những người nhất định - những người quan tâm đến sản phẩm và dịch vụ của bạn. Hãy sử dụng nhóm để kết nối theo sở thích chung, mở ra các diễn đàn thảo luận và lên lịch để mọi việc diễn ra theo đúng kế hoạch.

  • Bạn có thể dùng Trang để tham gia hoặc tạo nhóm.
  • Tìm hiểu cách tạo nhóm.
  • Tìm hiểu thêm về sự khác biệt giữa nhóm, trang cá nhân và Trang.

• Cuộc hẹn: Nếu là nhà cung cấp dịch vụ tại địa phương, bạn có thể tạo điều kiện để khách hàng đặt cuộc hẹn ngay trên Facebook. Bạn cũng có thể dùng công cụ này để xem hồ sơ cuộc hẹn và quản lý lịch biểu. Tìm hiểu thêm về cuộc hẹn.
• Sự kiện: Sự kiện là cơ hội để bạn cho quảng cáo (chẳng hạn như đợt ra mắt sản phẩm mới hoặc chương trình giảm giá) hiển thị trên lịch của người khác. Khi một trong những người theo dõi đánh dấu là quan tâm đến sự kiện sắp tới của bạn, chúng tôi sẽ nhắc họ ngày diễn ra sự kiện đó. Tìm hiểu thêm về sự kiện.
• Cửa hàng: Với công cụ cửa hàng trên Facebook, bạn có thể chia sẻ danh sách cung ứng sản phẩm hoặc dịch vụ với khách hàng và đơn giản hóa quy trình mua hàng từ một nơi duy nhất. Đối tượng của bạn có thể mua ngay từ máy tính hoặc thiết bị di động của họ. Công cụ này là lựa chọn lý tưởng cho các doanh nghiệp và nhà quảng cáo muốn tiếp cận khách hàng trên Facebook. Tìm hiểu thêm về cửa hàng.

• Thông tin chi tiết: Khi điều hành và quản lý Trang bằng Facebook, bạn có thể thỏa sức xem thông tin chi tiết về đối tượng và quảng cáo mà không phải trả phí. Tab Thông tin chi tiết cung cấp thông tin tổng quan về Trang, bao gồm mức độ tương tác và những hành động mà mọi người thực hiện trên Trang của bạn. Khi chạy quảng cáo trên Facebook, bạn có thể đi đến tab Trung tâm quảng cáo để xem hiệu quả của quảng cáo đó theo vị trí quảng cáo và thông tin nhân khẩu học. Tìm hiểu về tab Thông tin chi tiết và tab Trung tâm quảng cáo.
• Quảng cáo: Tạo đối tượng cho Trang bằng cách quảng cáo cho những người phù hợp và đạt được kết quả dựa trên mục tiêu của bạn. Tìm hiểu thêm về quảng cáo trên Facebook, Instagram, và các nền tảng khác.

  • Quảng cáo là tính năng duy nhất không miễn phí trên Trang. Khi bạn sẵn sàng quảng cáo, hãy cho chúng tôi biết số tiền bạn muốn chi tiêu, sau đó chúng tôi sẽ cố gắng mang lại cho bạn nhiều kết quả nhất có thể với số tiền đó.